¿Qué es el buyer persona y porque necesario para cualquier estrategia de marketing?

¿Qué es el buyer persona y porque necesario para cualquier estrategia de marketing?

Se necesita saber a quien intento acercarme para poder atraer el tráfico correcto y personas con mayor probabilidad de convertirse en mi cliente, este debe ser creado por investigación, análisis y observación

¿Qué es el buyer persona? Representación semi-ficticia de tu cliente ideal basado en datos reales y alguna especulación fundamentada acerca de datos demográficos, patrones de comportamiento, motivaciones, objetivos y retos. - Hubspot

La construcción del buyer persona en general se debe hacer en tres pasos:

 

 

  • Investigar: De forma real y no con simples suposiciones, formulando preguntas y enfocandose en motivos y no en acciones
  • Identificar tendencias
  • Crear perfiles de compradores

 

Recorrido del comprador: Conocer el recorrido del comprador hasta que realiza la compra será clave para crear el mejor contenido posible

 

Se compone de 3 etapas:

 

  • Reconocimiento: El prospecto muestra un problema y realiza una investigación para entender más
  • Consideración: El prospecto ya ha definido su problema y considera métodos para resolverlo
  • Decisión: El prospecto ya decidió la estrategia para solucionar el problema y tiene varias opciones para decidir, finalmente escoge una de ellas

 

Además, en nuestras estrategias de marketing, nos posibilita tomar las decisiones más adecuadas en cuanto a:

 

 

  • Los canales de comunicación y distribución de contenido.
  • Determinar el lenguaje y tono de la comunicación.
  • Definir cuáles son los tipos de contenido y temas que deben ser abordados en el sitio.

 

Así, es fácil percibir que la definición de persona permite la planeación adecuada de la estrategia de Inbound Marketing empresarial y sus acciones.

 

Fuentes:

Natalia Benitez About the author

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